TERASMANADO.COM – Dewan Pengawas (Dewas) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Maria Walanda Maramis menggelar rapat luar biasa, Senin, 21 April 2025 untuk menindaklanjuti sorotan masyarakat terkait pelayanan kesehatan di rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut.
Rapat dipimpin langsung Ketua Dewas Ir. Novly Wowiling yang juga adalah Sekretaris Daerah, didampingi dua anggota Dr. Magdalena Wulur dan Carla Sigarlaki dengan menghadirkan Direktur Utama RSUD Alain Beyah.
Dalam pernyataannya, Novly Wowiling menjelaskan bahwa langkah ini diambil untuk melihat langsung kondisi internal RSUD serta mendengar klarifikasi dari pihak direksi terkait isu-isu yang berkembang di tengah masyarakat.
“Dalam rangka menjalankan fungsi dewan pengawas, kami tentu melihat dampak dan ingin menjaga stabilitas pelayanan kesehatan sehubungan dengan kinerja pelayanan yang diberikan kepada masyarakat,” kata Wowiling.
Lebih lanjut, Dewas akan melakukan kajian mendalam serta evaluasi terhadap sistem pelayanan, baik oleh direksi maupun seluruh jajaran rumah sakit. Langkah ini bertujuan memastikan peningkatan mutu pelayanan kesehatan ke depan.
“Dewas akan mengkaji dan mengevaluasi pelayanan baik direksi dan jajaran setelah mendengar klarifikasi direktur pada rapat ini. Tentu, dengan maksud agar pelayanan di RSUD Maria Walanda Maramis kedepannya lebih baik,” ujarnya.
Sebagai bagian dari prosedur pengawasan, Dewas juga menyatakan akan membawa hasil evaluasi ini ke tingkat kajian yang lebih tinggi untuk mendapatkan rekomendasi resmi dari tim penilai kinerja pemerintah daerah.
“Dewas akan memberikan rekomendasi dan kewenangan yang mengkaji tim penilai kinerja Pemkab, selanjutnya akan diserahkan ke Bupati selaku pengambil keputusan,” tambah Novly Wowiling.
Sementara itu, Dr. Magdalena Wulur menegaskan bahwa kepuasan masyarakat adalah indikator utama dalam pelayanan publik dan Dewas berkepentingan memastikan hal tersebut. “Kepuasan masyarakat adalah kunci dari pelayanan publik. Untuk itu, rapat Dewas dengan Direktur rumah sakit ini, untuk memastikan kinerja pelayanan kepada masyarakat sudah berjalan dengan baik,” kata Wulur.(VIC)
