TERASMANADO.COM, Manado – Dalam upaya meningkatkan pelayanan dan efisiensi operasional di sektor kepelabuhanan, Kementerian Perhubungan (Kemenhub) kembali mempercayakan PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo sebagai Badan Usaha Pelabuhan (BUP) yang melaksanakan pelayanan pemanduan dan penundaan kapal di Perairan Wajib Pandu Kelas III Perairan Labuan Uki, Provinsi Sulawesi Utara.
Berkat konsistensi dan kualitas pelayanan pemanduan dan penundaan kapal yang diberikan oleh Pelindo, Kementerian Perhubungan kembali menerbitkan Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Laut Nomor KP-DJPL 705 Tahun 2024 yang dikeluarkan dalam waktu singkat, hanya 7 hari kerja sejak dilakukannya rapat penelitian, evaluasi dan verifikasi oleh Kementerian Perhubungan. Hal ini adalah sesuatu yang luar biasa dan membuktikan bahwa Pelindo telah berhasil menunjukkan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan profesional terbaik dan konsisten kepada para pengguna jasa kepelabuhanan.
General Manager Pelindo Regional 4 Manado, Nurlayla Arbie mengatakan bahwa kualitas layanan dan keselamatan adalah prioritas utama Perseroan.
“Pelindo sudah memberikan pelayanan di Perairan Labuan Uki khususnya di Dermaga PT Conch North Sulawesi Cement sejak tahun 2022 dan kami terus berupaya untuk memenuhi dan bahkan melampaui ekspektasi pelanggan. Kami sangat senang karena PT Conch North Sulawesi Cement juga berkomitmen untuk kembali mempercayakan Pelindo sebagai BUP resmi yang akan beroperasi di dermaga Conch hingga tahun 2029 mendatang,” kata Nurlayla, dalam keterangan tertulis dikutip, Minggu (1/12/2024).
Menurut Nurlayla, pihaknya sangat bersyukur bahwa semua upaya layanan dan transformasi yang dilakukan pihaknya mendapat dukungan penuh dari pihak Manajemen Pelindo Group serta Ketua DPC Indonesian National Shipowners’ Association (INSA) Manado.
Sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara yang besar, Pelindo akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya melalui penerapkan standar operasional kinerja yang ketat, layanan yang profesional dan transparan.
“Menteri BUMN, Bapak Erick Tohir berpesan bahwa BUMN harus selalu bertransformasi ke arah yang lebih baik dari segi profesionalisme dan transparansi untuk mendukung visi Presiden Prabowo. Hal inilah yang menjadi acuan Pelindo untuk berjiwa kompetitif tapi juga menghormati aturan yang berlaku,” pungkas Nurlayla. (ivo)
